Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ km388

Chào mừng bạn đến với km388 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web km388.club (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn – người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi") – xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này ("Điều Khoản Dịch Vụ") cấu thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ và có giá trị ràng buộc giữa Thành viên và km388 ("Chúng tôi", "Công ty"). Tài liệu này được áp dụng song song cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ quy tắc cụ thể nào của từng sản phẩm cá cược trên Nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều Khoản Dịch Vụ tổng quát này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng ngược lại trong quy tắc sản phẩm cụ thể.

Phạm vi áp dụng của tài liệu này bao gồm toàn bộ các dịch vụ mà km388 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế, các môn thể thao khác), casino trực tuyến với dealer người thật, đá gà trực tiếp, nổ hũ và máy đánh bạc điện tử, xổ số và các trò chơi tức thì, và bất kỳ sản phẩm giải trí mới nào được bổ sung trong tương lai. km388 bảo lưu quyền cập nhật, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên sớm nhất có thể khi có thay đổi lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Luật pháp điều chỉnh: Tất cả các vấn đề phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản Dịch Vụ này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không thể thương lượng, các bên đồng ý giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập do km388 chỉ định.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược trên km388, Thành viên phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản cá nhân. Việc đăng ký là hoàn toàn miễn phí. Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và thông tin thanh toán hợp lệ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng km388. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, dù dưới tên thật hay bí danh, dù sử dụng cùng hay khác thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán. Việc phát hiện Thành viên sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng.

• Thành viên phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Thành viên phải là cá nhân (không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp) đăng ký cho mục đích sử dụng cá nhân.
• Thành viên không được đăng ký tài khoản nhân danh hoặc thay mặt người khác.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do Thành viên thực hiện và Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm.

km388 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu). Trong thời gian chờ xác minh, km388 có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản. Thông tin cá nhân của Thành viên sẽ được xử lý theo Chính sách Bảo mật của km388.

Quy định về độ tuổi tối thiểu là một trong những điều khoản quan trọng và không thể thỏa hiệp nhất của km388. Phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế về cá cược có trách nhiệm và quy định về bảo vệ trẻ em, km388 chỉ chấp nhận Thành viên từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.

Quy trình xác minh độ tuổi của km388 bao gồm các bước sau:

1. Xác minh ban đầu: Thành viên khai báo ngày sinh khi đăng ký. Hệ thống tự động từ chối đăng ký nếu tuổi khai báo dưới 18.
2. Xác minh tài liệu: Trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên, km388 yêu cầu Thành viên tải lên ảnh chụp hoặc bản scan rõ nét của Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
3. Xác minh ngẫu nhiên: km388 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi phát hiện hành vi bất thường hoặc khi Thành viên yêu cầu rút số tiền lớn.
4. Xử lý vi phạm: Nếu phát hiện Thành viên cung cấp thông tin sai về độ tuổi, km388 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo trường hợp này theo quy định pháp luật.

km388 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của km388, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Tất cả các hoạt động cá cược trên km388 phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây cũng như các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sản phẩm cá cược. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm vững các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tất cả cược được đặt và xác nhận bởi hệ thống km388 được coi là có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp đặc biệt được quy định riêng (ví dụ: sự kiện thể thao bị hủy).
• Tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp kết quả sự kiện không xác định được do lý do kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng, km388 bảo lưu quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc.
• km388 không chịu trách nhiệm về các lỗi đặt cược do Thành viên nhập sai thông tin, chọn nhầm sự kiện hoặc số tiền cược không chính xác.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. km388 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử cược.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hoặc kết quả hiển thị sai, km388 bảo lưu quyền hủy bỏ tất cả các giao dịch cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. Việc lợi dụng lỗi kỹ thuật để đặt cược trục lợi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

km388 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Nạp qua MoMo, ZaloPay được ghi nhận trong vòng 1–3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút trong giờ hành chính.
• km388 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, phí (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu là trách nhiệm của Thành viên.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút trong giờ hành chính (08:00–22:00). Tối đa 60 phút vào cuối tuần và ngày lễ.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền theo nguyên tắc chống rửa tiền.
• km388 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một lần.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

km388 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Thành viên mới và Thành viên thường xuyên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các chương trình đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán và các ngày lễ lớn của Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng được ghi có vào tài khoản khuyến mãi riêng biệt và sẽ được chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược cụ thể cho từng khuyến mãi được ghi rõ trong trang chi tiết chương trình bằng tiếng Việt dễ hiểu.
• km388 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thành viên không được sử dụng nhiều tài khoản, nhờ người khác đặt cược hộ, hoặc áp dụng các chiến lược cá cược đối nghịch nhằm lách điều kiện khuyến mãi. Những hành vi này bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Các khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa sử dụng sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Khi sử dụng Nền tảng km388, Thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và tiêu chuẩn hành vi sau đây. Bất kỳ hành vi vi phạm nào cũng có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản theo quyết định của km388.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản và thông báo ngay cho km388 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí hợp pháp – không vì mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Cá cược có trách nhiệm, đặt giới hạn cá nhân phù hợp và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy hoạt động cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Tôn trọng các Thành viên khác và nhân viên km388 trong mọi tương tác trên Nền tảng.

Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược hoặc hoạt động của Nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên km388 để gian lận kết quả cá cược.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm hoặc vi phạm bản quyền trên Nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hoạt động, danh tiếng hoặc hệ thống kỹ thuật của km388.
• Sử dụng tài khoản km388 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.